森(sēn)宇《熱費(fèi)收繳管理系統4.0》總體(tǐ)介紹
在我(wǒ)國北(běi)方地區大(dà)部分(fēn)實現集中(zhōng)供熱或區域供熱的城市供熱管理部門(熱力公司,物(wù)業公司,熱電(diàn)廠等)對熱費(fèi)(取暖費(fèi))的收繳是件很頭痛的事情,熱費(fèi)收繳率一(yī)般都在60%左右,好一(yī)點的也就在80%,且在熱費(fèi)收繳過程中(zhōng),供熱單位與熱用戶之間矛盾不斷增加,因而對熱用戶的檔案管理、收費(fèi)管理同樣是件很複雜(zá)的事情,管理的好與壞,也将直接影響收費(fèi)率、經濟效益及社會效益。針對此情況,本公司提出了熱費(fèi)收繳進行微機化管理的方案,曆經多年研發了最新版《熱費(fèi)收繳管理系統4.0》，并在省内各大(dà)城市多家單位得到了具體(tǐ)的實施，取得了滿意的效果。
《熱費(fèi)收繳管理系統4.0》操作十分(fēn)方便、簡捷、易于上手，爲省内各大(dà)城市的供熱部門提供了切合實際的、可行的、高效的熱費(fèi)收繳全面解決方案。
系統主要功能模塊說明：
1、用戶登記管理：
此模塊可以爲熱用戶建立檔案(逐年自動建檔)，登記熱用戶的詳細信息，根據住戶住房的建築類型及使用面積自動核算出用戶應繳熱費(fèi)，還可查詢到住戶的尚欠熱費(fèi)及陳欠熱費(fèi)，并可以對用戶的變更、遷移等信息進行修改。
2、熱費(fèi)收繳管理：
此模塊可以進行繳費(fèi)操作，包括對應繳熱費(fèi)及陳欠熱費(fèi)的收繳，對發票(piào)進行作廢、删除等處理功能。
3、特殊業務管理：
此模塊可以對減溫、頂賬、互走、增值稅發票(piào)等特殊業務進行管理。
4、業務綜合查詢：
此模塊可以進行用戶的繳費(fèi)記錄查詢；浏覽查詢用戶的詳細檔案；浏覽熱費(fèi)結零用戶；并對整個熱網進行視圖化浏覽。
5、業務統計報表：
此模塊按着不同的需求實現各種數據分(fēn)析，可以制作收款員(yuán)的日報表；用戶繳費(fèi)的明細表；所有用戶的統計；特殊業務（減溫、頂賬等）的月報表；對欠費(fèi)用戶進行統計和對發票(piào)的統計等功能。
6、系統權限/維護處理：
（1）對使用本系統的人員(yuán)進行增加、修改、删除和權限的設置。
（2）設置管片業務收費(fèi)員(yuán)。
（3）爲各種用戶設置收費(fèi)标準；設置滞納金的相關參數。
（4）設置繳費(fèi)科目；設置熱網結構。
（5）陳欠的期初處理；熱費(fèi)年度結轉。
（6）系統備份和系統日志(zhì)。
